加拿大邮政罢工给即将进入假日季节的小企业带来麻烦

加拿大邮政的罢工导致全国各地的邮件递送停止，这让小型企业在最繁忙的销售季节到来之际手忙足乱。

上周五，负责运送邮件的英国皇家邮政公司（Crown corporation） 5.5万名工人举行罢工，要求公平的工资和更安全的工作条件。自那以来，企业一直在疯狂地寻找其他方式，以及时、负担得起的方式将订单送到客户手中。

该国最小的公司表示，罢工持续的时间越长，造成的损害就越大。

“这是一场争夺，有点毁灭性，”销售流行文化产品的小公司Wishes & Whatchamacallits的老板杰西卡·达菲尔德（Jessica Duffield）说。

“你是暂停你的店铺，失去所有的动力，还是努力让它运转起来？”

罢工开始时，wish&whatchamacallits有大约40份订单需要处理。

这家总部位于新泽西州圣约翰的公司销售的大多数印刷品和贴纸通常会通过加拿大邮政（Canada Post）发送，因为这是最实惠的运输方式。

然而，更大、更重的物品，如圆领毛衣或更定制的物品，如佣金，通常会通过加拿大邮政（Canada Post）以8美元的价格通过跟踪包裹运送。如果通过其他快递公司寄送同样的产品，达菲尔德每件要花费20多美元。

“这周我真的要绞尽脑汁想清楚……我是否要承担所有这些额外成本？”达菲尔德说。

“我无法联系客户并取消订单。这会让我整个假期都崩溃的。”

由于加拿大邮政的许多替代公司成本更高，或者在到达哈利法克斯之前不会跟踪她的包裹，达菲尔德正在考虑开车45分钟穿过美国边境到缅因州，把一些订单放在邮箱里。

她说：“至于剩下的部分，我可能不得不通过快递来支付一部分费用。”

最近几天，加拿大独立企业联合会（Canadian Federation of Independent Business）主席丹•凯利（Dan Kelly）与许多小企业进行了交谈，他们都告诉他，加拿大邮政的替代方案比皇家企业贵两到三倍。

即使是那些有能力选择其他服务的公司也经常会遇到容量问题。

凯利说：“这些私营快递公司并没有大量的过剩产能，所以这是一个很大的挑战。”凯利所在的组织代表着加拿大97,000多家小企业。

虽然许多公司承担了向客户运送货物的额外成本，但其中一些公司还面临着另一个问题：支票和发票卡在了暂停的邮件系统中。

他说：“仍有大量企业用邮寄的纸质发票向其他企业、供应商或他们的商业客户付款。”

“这需要几天，有时是几周的时间才能解决。”

大多数小企业没有那么多空闲时间。

随着11月29日的黑色星期五和假日购物的到来，他们迫切希望找到不会打乱他们最繁忙季节的解决方案。凯利估计，在这个季节，一些小企业的年销售额高达40%。

总部位于多伦多的手工皮具供应商OplusN约70%的销售额是在每年的这个时候实现的。

店主奥米德·哈比比在一封电子邮件中说：“罢工造成了严重的延误，影响了我们按时完成订单的能力，也影响了顾客的满意度。”

为了应对这种情况，哈比比增加了一个本地取货选项，如果客户直接从公司取货，就可以享受折扣。该公司还利用了一个项目，电子商务巨头亚马逊将履行OplusN的部分订单。

哈比比说：“虽然费用很高，利润也很少，但它能确保在这个关键时刻及时送货。”

受到小企业青睐的电子商务软件巨头Shopify公司总裁哈利·芬克尔斯坦（Harley Finkelstein）表示，黑色星期五前两周的罢工“摧毁”了小企业。

“作为加拿大领先的航空公司，这将产生巨大的后果——小企业将不公平地首当其冲，”他在X上说。

这些企业中有许多也已经不堪重负。他们从COVID-19疫情中走出来，只是为了应对劳动力短缺和通货膨胀，最近几个月在蒙特利尔和温哥华港口面临着劳资纠纷的拉锯战，这些纠纷加剧了经营成本和他们的紧张情绪。

凯利说：“过去几年里，小公司受到了折磨，这对任何人来说都不足为奇。”